事業者情報

法人名：光フードサービス株式会社
連絡先：問い合わせフォーム：https://hikari-food-service.jp/contact/
住所：愛知県名古屋市中村区則武1丁目10-6　ノリタケ第1ビル101
代表者：大谷 光徳

個人情報の取得について

当社ウェブサイトでは、お問い合わせ・キャンペーン応募の送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。
当社サービスでは、ユーザーが登録した際、アカウント名、ID、弊社アカウントとのトーク履歴を取得いたします。
また、アンケート回答やお問い合わせにて郵便番号、誕生日、電話番号など個人を特定できる情報、事象の詳細(飲食時のご意見ご感想、お問い合わせ内容のやり取りを通じたお客様の情報等)を取得させて頂くことがあります。

個人情報の利用目的

取得したデータで統計データを作成、分析し以下の目的で利用いたします。

• 1.当社サービス等の提供、改善および開発
• ・当社サービス等を円滑に提供するため
• ・当社サービスの配送を行うため
• ・当社サービス、店舗の新商品や新サービス開発、顧客満足向上に繋げるため
• ・ご回答いただいた内容を「お客様の声」として、チラシやパンフレット、ホームページに掲載するため（※匿名掲載いたします）


• 2. ご案内およびマーケティング
• ・弊社サービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認、回答のため
• ・プレゼント発送がある場合などの業務上の連絡を取るため
• ・取得情報に合わせ本サービス、弊社運営店舗に関するご案内をするため
• ・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告のために利用するため

匿名加工情報に関する取扱い

当社は、匿名加工情報（特定の個人を識別できないよう加工した個人情報であって、復元ができないようにしたもの）を作成する場合、以下の対応を行います。

• ・法令で定める基準に従い適正な加工を施す
• ・法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
• ・匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する
• ・作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合すること

法令及び慣例規範の遵守ついて

当社が保有する個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令および関連する規範を遵守します。

個人データを安全に管理するための措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。

第三者への提供・開示について

ご入力いただいた個人情報は、以下を除いて第三者に提供または開示しません。

• ・予めお客様に個人情報の開示について同意をいただいている場合
• ・法令に基づく場合
• ・利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に提供または開示する場合
※委託先に対し、利用目的の実施に必要な範囲のみに限定してお客さまの個人情報等を提供または開示し、契約等により個人情報等の適切な取扱いを求め、その状況について定期的に確認します。

保有個人データの開示等について

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。

• 1. 開示
• • お客様は、当社が法令上義務を負わない場合を除き、当社所定の手続にしたがって、当社に提供した個人情報の開示請求をすることができます。ただし、所定の開示手数料をいただく場合があります。
• 2. 訂正等
• お客様は、当社が法令上義務を負わない場合を除き、当社所定の手続にしたがって、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止又は消去を請求することができます。
• 3. 請求手続き
• 上記1及び2の請求にあたっては、その旨を記載した上で以下のメールアドレス宛にご連絡ください。
  hikari-press@hikari-food-service.jp
  請求の際には、本人確認書類（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書）の写しが必要となります。 1回のご請求につき、事務手数料して1,000円頂戴いたします。

個人情報保護方針の変更及び通知について

当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、もしくは、法令の制定や変更等に伴い、この「個人情報保護方針」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。利用者の方へその都度ご連絡は原則致しません。

免責事項

・当社ウェブサイト、サービスに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
・当社は、利用者が当社ウェブサイト、サービスを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

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